我们一直在努力，用数字化、网络化、智能化的技术，让您与图书馆之间的连接更紧密。2023年新年伊始，我们来盘点一下，近几年来，宁波图书馆新增了哪些好用的智慧服务，为找书、借书、看书提高便利？

盘点智慧服务，先从【远程服务】开始吧，哪怕您不到图书馆，也能享受到图书馆服务。

1.线上办证——零门槛使用数字资源

2021年4月23日，宁波图书馆开通了线上办证服务，读者通过微信小程序“甬图读者证”，可以用1分钟时间自助完成办证手续。办证对象不限国籍或是户籍，只要您身处宁波，就可以线上办证。办证后，可通过宁波网络图书馆elib.nblib.cn或是微信公众号内的数字阅读平台使用数字资源，无论是阅读电子书，或是下载学术论文，无论是旁听高校的公开课，还是观看高分记录片，不到图书馆，都能实现！

“甬图读者证”微信小程序 

2.直播服务——相聚云端 ，收获新知

周末到图书馆去听一场讲座，是不少老读者的习惯。疫情期间线下活动减少，但读者依然可以通过直播云上听讲。打开宁波图书馆的微信公众号，在每日推送文章中，您能轻松找到“天一讲堂”“天一约读”“天一音乐”或是“天一童读”的直播预告。即使不能面对面，我们仍然在云端听讲，收获新知，结交新朋。

宁波图书馆直播平台

3.线上荐书—— 为书找人，为人找书

最近有什么书值得一看？我们用各种方式为您荐书！打开微信公众号进入微服务大厅，在绑定您的读者证后，系统会通过您的借阅历史猜你喜欢，将相近主题、相同作者、高分图书推荐给你，生成专属个人的推荐书单。在微信公众号搜索“天一云读”，您会看到图书馆在不间断推荐电子书，每期按主题推荐好书，并吸引大家回复微书评参加PK，线上交流心得。在微信公众号搜索“数据库培训”，您会找到中国知网、万方数据、超星期刊、QQ阅读等十余个数据库的视频培训课，跟学10分钟，就能快速上手，玩转数据库。

通过借阅历史“猜你喜欢”

4.约书服务——手机点点，邮书到家

喜欢看纸书的朋友，不能错过这项送书到家的服务。“天一约书”服务开始于2017年，用“图书馆+互联网平台+物流配送”的服务模式，借助信用平台，绑定信用记录，读者线上借阅，图书馆线下配送。无论读者身处偏远海岛，还是四明山区，送书到家单个包裹最高收取5本书6元邮费。到目前为止，“天一约书”的读者已经累计借还超过92万册次。你是不是也在其中？

天一约书，邮书到家 

盘点完了远程服务，接下来，看看图书馆还有哪些智慧化的到馆服务吧！

5.预约入馆——先预约，后到馆

宁波图书馆新馆投用后，2019年单日内最高读者接待量是9757人，但到了2020年疫情最严峻时期，半天限制在馆人数仅有200人，为了提供均等、安全服务，我们启动了预约入馆服务。提前1天开放预约名额，读者入馆签到，离馆签出，对预约未到者限制7天内不可预约，避免有限席位的浪费。亲爱的读者，如果您打算来图书馆，请先通过微信公众号进行入馆预约。先预约，后到馆。

先预约，后到馆 

6.大数据墙：甬图数据，一墙尽览

进入宁波图书馆新馆，在总服务台旁的大数据墙上，动态显示本馆的图书借阅、读者数据、馆舍空间等动态信息。图书借阅区域中，重点展示图书借阅榜单、热门借阅类别和年月日借阅量；读者数据中，重点展示读者画像，如读者的年龄分布，性别比例等。馆舍空间区域中，除了显示实时在馆人数外，还用热力图展示新馆各楼层服务窗口的读者分布情况，读者较少的空闲区域以蓝色显示，读者较多的忙碌区域以黄色显示。您可以能过热力图快速了解各区域的当前读者量，选择合适的学习角落。

宁波图书馆大数据墙 

7.书架屏检索——就近找书，方便快捷。

进入图书馆后，读者经常需要用到书目检索。除了在进馆处设立书目检索专区外，新馆建设之初，就将电子屏与书架结合起来，方便读者就近使用。目前，全馆的书目检索机和书架屏共计100台，遍布借阅区的书架屏让检索服务触手可及。

读者使用书架屏检索书目

8.社保卡、电子证、人脸识别借书——忘带读者证，照样能借书

忘带读者证，怎么办？不用急，在宁波图书馆内，你可以使用社保卡、电子读者证和人脸识别等方式借阅图书，这三项服务均是在2020年以后开通的。现在，不少读者已经习惯使用手机扫码或刷脸借书。如果您想使用电子读者证，可以在微信公众号中很方便地调取您的读者证二维码，首次使用人脸识别功能需要读者授权，您可以自行选择是否开通这项服务。

社保卡借书

绑定人脸识别功能

9.机器人智能服务——问答、表演、消毒各司其职

如果留意，您会发现，目前在宁波图书馆“上岗”的机器人不止一台。他们的长相和任务也不一样。1号问答导览机器人日常守候在新馆总服务台旁，他能用语音回复读者关于馆藏方面的提问，还能引导您到达一楼的服务窗口。2号表演机器人的主要服务对象是学龄前儿童，她可以和小朋友进行一些对话，并进行诗词朗诵和歌舞表演。她的主要任务是在学龄前儿童团队参观过程中充当亲善大使，让小朋友对图书馆留下“有益”“有趣”的印象。3号消毒机器人的任务是闭馆期间，在馆内按指定路线巡逻，完成雾化消毒、除醛净化的任务。

1号问答导览机器人

2号表演机器人 

3号消毒机器人

上文所梳理的远程服务和到馆服务，欢迎您来尝试使用，我们会一直努力将图书馆服务融入您的生活，陪伴在您的左右。