5月21-22日，由国家图书馆主办、首都图书馆承办的“2025年全国省级及副省级市公共图书馆参考咨询工作培训”在北京城市图书馆举行。本次培训主题为智慧赋能•融合创新•技术驱动：构建参考咨询服务新生态。宁波图书馆学术研究部主任刘燕参加了培训。

培训分为专家授课、主题报告、分组讨论、案例分享等环节，围绕参考咨询、知识咨询与AI咨询，AI增强：用数据讲述图书馆的故事，参考咨询工作实践与思考等主题展开。

分组讨论环节，与会代表围绕“AI可助力的业务场景”“各馆实际落地的案例”“科技时代背景下馆员的不可替代性”三个方向进行了讨论。各图书馆踊跃开展交流，积极探讨决策咨询和参考咨询业务能力提升，探索新模式、新路径。47个副省级以上公共图书馆70余名学员代表参加了此次工作培训。