尊敬的各位读者：

为充分倾听读者声音，持续改进服务质量，宁波图书馆已开通线上线下多种反馈渠道，欢迎广大读者提出宝贵意见和建议。具体受理渠道如下：

一、线下反馈渠道

1.意见箱：宁波图书馆福庆馆、永丰馆、少儿馆一楼服务台设有意见箱、意见簿，您可填写书面意见投入箱中，我们将定期收集处理；

2.现场反馈窗口：图书馆服务台设有专门的读者反馈窗口，您可直接向工作人员反映问题。

二、线上反馈渠道

1.电话反馈渠道：

宁波图书馆福庆馆服务台：0574-83081090；

宁波图书馆永丰馆服务台：0574-87361567；

宁波少年儿童图书馆服务台：0574-81887001；

投诉建议专线：0574-88270615 （工作日9:00-11:30，14:00-17:00）；

2.电子邮件：发送您的反馈意见至宁波图书馆指定邮箱：nblibrary@126.com；

3.新媒体平台：关注“宁波图书馆”官方微信公众号，留言即可。

宁波图书馆始终以读者为中心，努力为各位提供更加优质的服务。感谢您对图书馆工作的支持与信任！