4月14日，宁波图书馆党支部举办了“改进工作作风 提升服务质量”主题党日活动，旨在全面提升馆员主动服务意识、规范服务行为，深入优化服务质量、改善读者到馆体验，为推动宁波图书馆工作积蓄强劲动能。

本次培训邀请了浙江省图书馆借阅服务中心主任李华英，李华英主任围绕图书馆读者服务全流程管理，分别从公共图书馆读者服务理念，图书馆服务流程管理和图书馆员业务提升三大方面，结合实际工作中真实案例进行授课。

宁波图书馆党支部深入贯彻中央八项规定精神，将党的作风建设贯穿于工作的方方面面。此次“精准滴灌”式培训，进一步提升了宁波全大市公共图书馆全域化服务和全流程管理的理念，提高了馆员认识水平、业务水平和服务技能。